FAQ
よくある質問
お客様からよくいただく質問と回答をまとめました
撮影について
撮影は初めてなので緊張してしまいそうですが大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。多くのお客様が撮影初体験です。撮影中はリラックスした雰囲気を作ることを心がけており、ポーズや表情のコツをアドバイスしながら進めます。カメラを意識しすぎず、「一緒にしまなみを楽しむ」気持ちで臨んでください。
サイクリング撮影の場合、自分のペースで走れますか?
はい、全く問題ありません。あなたの普段のライディングペースで走っていただけます。私は指定のポイントで待ち構え、通過シーンを撮影する「ポイント撮影」と、一緒に走りながら撮影する「追走撮影」の両方を行います。
子供が小さいのですが、ファミリーフォトは撮れますか?
はい、大歓迎です。子供の自然な表情を引き出すのが得意です。お子様の機嫌の良い時間帯に合わせて撮影を進め、無理なポーズは求めません。おもちゃやお気に入りの物を持参していただくのもおすすめです。
雨の場合は撮影できますか?
小雨の場合は、雰囲気のある素敵な写真が撮れることもあります。ただし、大雨や台風の場合は安全を優先し、日程変更にて対応いたします。前日に天候を確認し、ご連絡させていただきます。
衣装の持ち込みや着替えはできますか?
はい、可能です。お気に入りのウェアや衣装をぜひお持ちください。ただし、撮影場所によっては着替えのスペースが限られる場合がありますので、事前にご相談いただければ最適な場所をアドバイスいたします。
出張撮影(遠方)も対応していますか?
はい、しまなみエリアを中心に全国どこでも対応可能です。愛媛県今治市(大島)から離れた場所での撮影については、別途交通費(実費程度)をいただく場合がございます。まずはお気軽にご相談ください。
料金・予約
見積もりは無料ですか?
はい、お見積りは無料で承っております。お問い合わせフォームまたはSNSより、ご希望のプラン内容や日程をお知らせください。2営業日以内に概算のお見積りをお送りいたします。
当日、追加で撮影時間を延長することはできますか?
はい、その後のスケジュールに空きがあれば可能です。延長料金は30分につき5,500円(税込)となります。当日の状況によりご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
分割払いや後払いは可能ですか?
基本的には撮影日の前後1週間以内にお支払いをお願いしております。クレジットカード決済(一括)にも対応しています。法人のお客様などで、独自の支払いサイクルがある場合は事前にご相談ください。
予約のキャンセルや日程変更は可能ですか?また、キャンセル料はかかりますか?
はい、日程変更やキャンセルは可能です。お客様都合による完全なキャンセルの場合、以下のキャンセルポリシーに基づきキャンセル料を申し受けます。
| 撮影日の7日前まで | 無料キャンセル |
|---|---|
| 撮影日の3〜6日前 | 料金の30% |
| 撮影日の前日 | 料金の50% |
| 撮影当日 | 料金の100% |
※ 荒天・台風などの悪天候によるキャンセルは、日付変更での対応を優先し、キャンセル料は発生しません。
納品・データ
納品データはどのような形式ですか?
写真は高解像度のJPGデータ、動画はMP4(4KまたはFull HD)形式で納品いたします。オンラインストレージ(Google Drive等)を通じて、ダウンロードURLをお送りする形が一般的です。
納品までどのくらいかかりますか?
通常、撮影後10日〜2週間ほどお時間をいただいております。繁忙期はもう少しお時間をいただく場合もございます。お急ぎの場合は、事前にご相談いただければ可能な限り調整いたします(特急料金が必要な場合があります)。
納品後に追加でレタッチや加工を依頼できますか?
はい、可能です。納品したデータの中から特にお気に入りのカットについて、追加の肌補正や不要物の消去などの詳細レタッチを承ります。1枚 2,200円(税込)〜にて対応しております。
予約・お問い合わせ
撮影のご予約やお見積り、サービスについてのご質問など、お気軽にお問い合わせください。
通常2営業日以内にご返信いたします。
愛媛県今治市吉海町田浦(大島)